Rapport från Vårdföretagarna
Vårdföretagarna publicerar för tionde året i rad Patienttoppen, som är en analys av SKR:s nationella patientenkät för primärvården. Mätningen gjordes mitt under en pandemi, som påverkar både patienter och vårdcentralerna samt deras medarbetare. Många vårdcentraler har ställt om sitt arbete och också samverkat med sina vårdgrannar för att möta patienternas behov under speciella omständigheter. Vi manar därför till försiktighet i tolkningen och i synnerhet vid jämförelser mot tidigare år och mellan regioner, där smittspridning kan ha påverkat olika under mätperioden. Samtidigt finns det ett värde i att öppet redovisa resultaten även i år. Den patientupplevda kvaliteten är viktig att följa.
Patientenkäten genomfördes i september 2020 och omfattar vårdcentraler i sju regioner. De motsvarar nästan 60 procent av landets vårdcentraler.
Saknas din region finner du den senaste sammanställningen över samtliga regioner här.
Vi jämför, liksom tidigare år, patientnöjdheten hos privat och offentligt drivna vårdcentraler.
Resultaten presenteras nedan, uppdelat efter region. Vi har också sammanställt en lista över de 100 populäraste vårdcentralerna från de 7 regioner som omfattas av den här mätningen.
SKR:s nationella patientenkät genomfördes i september 2020 och är en så kallad mellanårsundersökning, där regionerna själva väljer om de ska delta eller inte. Mätningarna omfattar dock samtliga vårdcentraler inom regionen.
Patienttoppen 2021 baseras därmed på underlag från de 7 regioner som deltog. Den omfattar totalt 699 vårdcentraler, vilket motsvarar nästan 60 procent av landets alla vårdcentraler. Av de vårdcentraler som är med i undersökningen är 354 privat drivna vilket motsvarar en andel om 51 procent
Vi redovisar de sammantagna medelvärdena för samtliga vårdcentraler i undersökningen, samt i respektive region, uppdelat på de olika kvalitetsparametrarna och regiform. Medelvärdena har viktats med avseende på vårdenhetens storlek. Detta för att inte riskera en snedvriden bild av verkligheten där flera små enheter med få svarande patienter påverkar resultatet mer än vad en större enhet med lika många svarande patienter som de små enheterna har totalt, gör. Viktningen baseras enbart på storleken på de aktuella vårdenheterna. Viktningen har utförts enligt följande: Aggregerat resultat för en kategori = summan av [antalet svar för aktuell enhet]*[enkätresultat för aktuell enhet]för alla enheter i en kategori/summan av [antalet svar] för alla enheter i samma kategori.
Patienttoppen är en analys av SKR:s nationella patientenkät för primärvården, där Vårdföretagarna jämför patientnöjdheten hos privat och offentligt drivna vårdcentraler. I denna undersökning, som genomfördes under 2020, deltog 699 vårdcentraler i sju regioner. Av dessa är 354 privat drivna.
Läs mer om den nationella patientenkäten på SKR.se.
Har du frågor om undersökningen eller Vårdföretagarnas arbete i sjukvårdsfrågor? Vänligen kontakta Karin Liljeblad, näringspolitisk expert.
Läs gärna mer om de senaste nyheterna och Vårdföretagarnas ståndpunkter i frågor som rör hälso- och sjukvården i Sverige.
